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Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, sowie dieser Datenschutzerklärung.
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme mit der Firma Relax-Cottage erfolgt freiwillig. Bitte beachten Sie, dass es sich bei WhatsApp um einen Dienst der WhatsApp Inc. handelt. Wenn Sie WhatsApp nutzen, so erfolgt dies in Ihrer eigenen Verantwortung und zu den hierfür geltenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp, die Sie bei der Installation der WhatsApp-Software auf Ihrem Mobiltelefon akzeptiert haben. Die Verfügbarkeit des WhatsApp-Dienstes und dessen Funktionsfähigkeit liegen nicht in unserem Einfluss- und Verantwortungsbereich. Dies gilt auch für die Art und den Umfang der Nutzung Ihrer über WhatsApp übermittelten Daten durch den Dienstanbieter sowie den Ort, an dem der Dienstanbieter diese Daten speichert und verarbeitet. Dieser Ort kann auch außerhalb der EU liegen. Wir empfehlen Ihnen sich mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen von WhatsApp vertraut zu machen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy und finden Sie unter www.whatsapp.com.
Wir raten dringend davon ab, über WhatsApp sensible Daten an uns zu übermitteln. Dementsprechend werden wir Ihnen über WhatsApp keine Auskünfte zu Rechnungen, Kontodaten, Stammdaten etc. erteilen und von Ihnen solche Daten auch nicht auf diesem Wege anfordern. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Mobilfunknummer. Wir erstellen keiner User-Profile und geben Ihre Nummer nicht an Dritte weiter. Die übermittelte Telefonnummer wird nur für die Kommunikation über WhatsApp sowie eventuelle telefonische Rückfragen von uns genutzt. Die Firma Relax-Cottage löscht Nachrichtenverläufe und Ihre übermittelte Telefonnummer, wenn Sie dies mit einer WhatsApp-Nachricht von uns verlangen oder wenn für uns erkennbar ist, dass der Vorgang abgeschlossen ist und Aufbewahrungsfristen etwa zur Rechtsverteidigung nichts entgegensteht. Die Firma Relax-Cottage haftet nicht für Schäden, die durch Ihre Nutzung von WhatsApp entstehen.
Auf Basis Ihrer Einwilligung erheben wir auf unseren Seiten Daten durch „Meta Pixel“, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Dies erlaubt uns die Aktionen der User zu verfolgen, nachdem sie durch das Anklicken einer Facebook Werbung zu einer Anbieterwebsite weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit der Facebook Werbeanzeigen für statistische Zwecke aufzeichnen.
Die gesammelten Daten bleiben für uns anonym. Das bedeutet, dass wir die persönlichen Daten der individuellen User nicht einsehen können. Die gesammelten Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet. Wir informieren Sie zu dieser Angelegenheit, entsprechend unseren aktuellen Informationen. Meta kann die Daten mit den Daten Ihres Facebook Accounts verknüpfen und verwendet die Daten für eigenen Werbezwecke, laut seiner Datenrichtlinien https://www.facebook.com/about/privacy/.
Das Conversion Tracking erlaubt Meta und seinen Partnern ebenfalls, Ihnen Werbung in und außerhalb von Facebook anzuzeigen. Zusätzlich wird für diese Zwecke ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutz-Hinweisen von Meta entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/ bzw. unter https://www.facebook.com/help/568137493302217.
Sofern wir Daten zu Abgleichzwecken an Meta übermitteln, werden diese verschlüsselt und erst dann über eine gesicherte https-Verbindung gesendet. Dort werden sie mit den gleichermaßen durch Meta verschlüsselten Daten gematcht.
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir ebenfalls die Conversions API von Meta. Die Conversions API stellt eine Verbindung zwischen Marketingdaten des Werbetreibenden und den Meta-Systemen her. Dadurch können wir das Ad Targeting optimieren und die Ergebnisse messen. Dies geschieht über eine gesicherte Verbindung zwischen unserem Server und Systemen von Meta. In Ergänzung zu Meta Pixel werden hier Server-Ereignisse abgeglichen zur Messung, Berichterstattung und Optimierung unserer Angebote.
Bei beiden Verfahren, Meta Pixel und Conversions API, kann es zu einer Übermittlung von personenbozogenen Daten an Meta Platforms, Inc., One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, kommen. Auch dieser Übermittlung stimmen Sie mit Ihrer Einwilligung zu. Es besteht das Risiko, dass US-Sicherheits-Behörden ihre Daten verarbeiten, ohne dass Sie in Kenntnis gesetzt und Ihnen Rechtsbehelfsmöglichkeiten eingeräumt werden.
Für „Ereignisdaten“, die auf unserer Website erfasst werden, wie Besuche, App-Installationen und Käufe, sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (Art. 26 DS-GVO). Die gemeinsame Verantwortung besteht für die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Wir haben dafür eine Vereinbarung geschlossen, die Sie unter folgendem Link einsehen können: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zur Ausübung Ihrer Datenschutz-Rechte, die Absatz 1 dieser Datenschutzbestimmungen dargestellt sind, können Sie sich an uns oder an Meta Platforms wenden.
Für die aggregierten „Analysedaten“, die uns Meta bereitstellt, ist die DMVE Sàrl der Verantwortliche. Meta verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Dazu haben wir einen Vertag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Meta-Dienste erheben, löschen wir wenn Sie uns dazu auffordern. Die Aufbewahrungsdauer durch die Meta Platforms Ltd. entnehmen Sie bitte deren Datenrichtlinien oder Sie wenden sich dazu an das Unternehmen selber.
Ihre Einwilligung zu den Diensten von Meta Platforms können Sie für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl in unserem Consent-Management-System zurücksetzen. Einen Widerruf können Sie ebenso an uns über die in diesem Dokument bereitgestellten Adressen richten.
Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder „Ähnliche Zielgruppen“-Funktion der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Diese Funktion dient der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Außerdem verfolgt sie den Zweck, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die es ermöglichen, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser eine Webseite aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehört. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann gezielt Werbeanzeigen präsentiert werden. Diese beziehen sich auf Inhalte, die der Besucher zuvor auf einer Webseite aufgerufen hat, die die Remarketing-Funktion von Google verwendet. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.
Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren. Nehmen Sie dazu die entsprechenden Einstellungen unter https://www.google.com/settings/ads vor.
Des Weiteren können Sie die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-in herunterladen und installieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Informationen zum Opt-out umsetzen.
Weiterführende Informationen zu Google Remarketing und die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/privacy/ads/
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google-Conversion-Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Unterseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Website von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de , https://policies.google.com/privacy?gl=de
Des Weiteren können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Informationen zum Opt-out umsetzen.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen bezüglich Cookies und Tracking-Technologien verwenden wir das Consent Management System Axeptio. Axeptio ist ein von Google im Rahmen des CMP Partner Programms zertifizierter Anbieter (Gold-Tier) und unterstützt das IAB Transparency and Consent Framework (TCF) 2.2 sowie den Google Consent Mode v2. Ihre Einwilligungen werden aktiv (Opt-in) eingeholt und an Google übermittelt, sodass Tracking-Technologien nur nach Ihrer Zustimmung ausgelöst werden.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website zu ändern oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie unter:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/
Genießen Sie die edle Atmosphäre sowie die besonderen Inklusivleistungen, die diesen Urlaub so unvergesslich werden lassen. So fühlt sich eine Übernachtung der Extraklasse an! Glücksmomente sind bei diesem ausgefallenen Kurzurlaub garantiert. Welche unserer besonderen Wellness-Suiten Sie auch wählen, Sie werden mit Ihrer Begleitung auf jeden Fall Außergewöhnliches erleben. Lassen Sie sich verwöhnen und genießen Sie die gemeinsame Zeit in einem Relax Cottage.
